8月7日，華澳信托憑借多年在客戶管理、團隊管理、運營合規(guī)、行業(yè)研究等方面所取得的成果，斬獲由主流財經(jīng)媒體《證券時報》頒發(fā)的“2020年度優(yōu)秀財富管理品牌”大獎。同時，華澳信托總裁助理兼深圳業(yè)務管理總部總經(jīng)理丁菲娌榮獲“2020年度優(yōu)秀信托經(jīng)理”

     “華澳·臻財富”品牌創(chuàng)建于2013年。多年來，公司將財富管理業(yè)務布局于上海、重慶、北京、深圳等地，深耕當?shù)刎敻还芾硎袌觥?019年，公司財富條線業(yè)務呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。

       客戶管理方面，推出“金融科技+服務”，充分利用公司APP、微信公眾號等線上運營，夯實管理基礎，逐步形成金融科技服務體系。2019年公司通過舉辦客戶沙龍、投策會活動、饋贈客戶生日禮、為客戶提供商旅出行及生活關懷方面的增值服務，逐步完善客戶服務體系，有效提升交互頻次。

       團隊管理方面，公司通過架構調整，確立了財富業(yè)務團隊“前臺+中后臺”的基本框架，明確了資金市場部和財富管理總部的運營支持職能，為財富直銷團隊集中精力發(fā)展業(yè)務提供運營支持保障。同時，通過考核方案的優(yōu)化，堅持財富人員嚴進寬出，提升直銷能力。

      運營合規(guī)方面，著重加強消保合規(guī)工作，開展大規(guī)模的金融知識宣傳教育月活動，公司全年未發(fā)生客戶投訴、監(jiān)管處罰事件，消保評級從二級C提升到二級B。

      行業(yè)研究方面，公司于2019年10月成功獲批信托受益權賬戶業(yè)務首批代理機構資格，于11月完成首單信托受益權賬戶開立業(yè)務；積極參與由信托業(yè)協(xié)會發(fā)起的《信托財富管理業(yè)務體系發(fā)展研究》課題，與外貿(mào)信托共同撰寫《家族信托及慈善信托財富管理業(yè)務分析》章節(jié)，參與編寫的章節(jié)在整體評比中拔得頭籌。

      截至2019年末，公司信托產(chǎn)品均按合同約定順利兌付，累計為投資人分配信托收益76.54億元。

     未來，華澳信托將堅持“穩(wěn)發(fā)展、控風險、強基礎、促轉型、增效益”的戰(zhàn)略定位，夯實根基、促進轉型、狠抓落實，在充分認清市場及自身狀況的基礎上，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)健有效地推進信托業(yè)務持續(xù)健康的發(fā)展。

（華澳信托）