4月25日，由中國指數(shù)院主辦的“品質(zhì)回歸·創(chuàng)新賦能——2019西南物業(yè)行業(yè)發(fā)展研討會”，財信物業(yè)、碧桂園服務、保利物業(yè)、金地物業(yè)、龍湖智慧服務、金科服務等110余家物業(yè)企業(yè)的領導高管參加,財信企業(yè)集團副總裁、物業(yè)集團董事長周永才受邀出席。

周永才總裁發(fā)表了“服務為本，創(chuàng)新共贏”的主題演講

在此次研討會上，中指研究院副總裁、西南分院總經(jīng)理汪勇博士致開幕辭，并表示，隨著人民的美好生活需求日益增長，業(yè)主居民對于物業(yè)服務的期望與要求也越來越高，在這個新時代背景下，物業(yè)企業(yè)如何把握業(yè)主需求、創(chuàng)新服務模式，成為企業(yè)自身提升服務品質(zhì)、夯實發(fā)展基礎的關鍵。

會上，周永才總裁就物業(yè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢與與會專家、業(yè)內(nèi)同仁進行了交流探討，并發(fā)表了“服務為本，創(chuàng)新共贏”的主題演講。

他提出，當前物業(yè)行業(yè)發(fā)展是“冰火兩重天”。一方面用工成本剛性增長，企業(yè)生存越來越困難；另一方面資本對行業(yè)青睞，估值很高。因為物業(yè)有天然的穩(wěn)定現(xiàn)金流，在經(jīng)濟下行期的風險較小，且有大量的發(fā)展空間，因此財信集團把物業(yè)作為戰(zhàn)略核心。

周永才認為，物業(yè)公司并不等于是穩(wěn)定的線下流量入口，只有物業(yè)和業(yè)主建立強鏈接，通過社區(qū)活動增強業(yè)主粘性，才能形成流量。如何流量變現(xiàn)？這是一個巨大挑戰(zhàn)，必須進行商業(yè)模式創(chuàng)新。在這過程中要立足于業(yè)主的家庭生活需求，結合社區(qū)場景發(fā)揮物業(yè)資源優(yōu)勢，建立起社區(qū)生活服務平臺。通過社區(qū)活動植入產(chǎn)品，培養(yǎng)業(yè)主在社區(qū)平臺購物的習慣，同時進行跨行業(yè)的創(chuàng)新和團隊融合。

他表示，物業(yè)行業(yè)今后馬太效應凸顯，強者恒強，中小企業(yè)越來越困難，合作發(fā)展是大勢所趨，財信物業(yè)今后將與更多企業(yè)開展合作，實現(xiàn)共贏。