——“與成功有約”系列之
《基于行為訓(xùn)練的商務(wù)禮儀》培訓(xùn)圓滿舉行

　　6月15日，由集團(tuán)人力資源中心組織的“與成功有約”系列之《基于行為訓(xùn)練的商務(wù)禮儀》主題培訓(xùn)在集團(tuán)26樓會(huì)議室隆重舉行。集團(tuán)及下屬各子公司的行政、后勤、客服等相關(guān)人員共計(jì)50余人參加了此次培訓(xùn)。

　　財(cái)信作為一家快速成長(zhǎng)的大型綜合性企業(yè)，對(duì)員工職業(yè)化素養(yǎng)的要求也在日趨提高。員工形象無(wú)疑是一個(gè)企業(yè)最具影響力也最直接的形象名片。我們希望通過(guò)本次培訓(xùn)，能夠幫助員工糾正商務(wù)禮儀中的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，樹(shù)立正確的禮儀觀與行為規(guī)范，從而更好的助推企業(yè)的形象提升。

　　本次培訓(xùn)特邀到了職業(yè)形象禮儀大師張杏知進(jìn)行講授。培訓(xùn)很好的將理論與實(shí)操相結(jié)合，內(nèi)容涵蓋商務(wù)形象、商務(wù)接待、會(huì)議安排、用餐禮儀、談判禮儀及商務(wù)饋贈(zèng)等方面的內(nèi)容，過(guò)程中不斷的讓學(xué)員進(jìn)行實(shí)操演練，很好的加深了大家對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解與記憶。
　　培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示，課程的信息量很大，也很實(shí)用，如何將學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化，還尚有許多需要努力的地方。為更好的鞏固本次培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容，便于大家的日常應(yīng)用，集團(tuán)人力資源中心將會(huì)結(jié)合公司實(shí)際情況著手編撰《財(cái)信商務(wù)禮儀實(shí)用手冊(cè)》，發(fā)給大家學(xué)習(xí)及應(yīng)用。

　　繼2012年起，“與成功有約”系列培訓(xùn)至今已成功舉行兩期主題培訓(xùn)。員工職業(yè)化素養(yǎng)的提升是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，集團(tuán)人力資源中心將會(huì)結(jié)合公司的發(fā)展，將該系列培訓(xùn)持續(xù)推進(jìn)。據(jù)悉，下半年還將舉行一次契合“效率年”主題的全員拓展訓(xùn)練。

集團(tuán)人力資源中心
 二○一三年六月十九日